新媒体时代下的医院危机公关与媒体应对－优质医管活动，尽在医管通！

新媒体时代下的医院危机公关与媒体应对

课程背景

　　以互联网、手机为代表的新媒体时代的到来，舆情的推波助澜，给医院传统的危机公关和媒体应对带来前所未有的挑战。由于管理者危机应对不及时、决策失当，致使医院出现品牌、声誉、学科发展等全方位危机的案例已是屡见不鲜。

　　如何做好新媒体时代下的医院危机公关与媒体关系应对，是医院不得不面临的全新课题。正确做好危机公关和媒体舆情应对，使医院安全度过舆论风波，并从中吸取经验，提高管理水平，化危机为契机？要求医院管理者具备危机思维、危机干预、危机处理的能力。

作为医院的管理者：

· 你是否常为不了解医院危机管理和媒体而忧心？

· 你是否常对如何做好医院危机公关束手无策？

· 你是否想与新媒体打好交道却无从下手？

　　本次课程特别邀请到中日友好医院医务处副处长兼门诊部主任应娇茜及中日友好医院医务处甘亢，她们将在分析危机和新媒体特点的基础上，结合多个医院危机案例介绍医院危机成因、危机处理程序与策略、危机预防对策、舆情分析以及媒体应对，并讲解如何反危为机，与媒体打好交道等，帮助医院在新媒体风起云涌的时代坚如磐石，应对自如。

适合人群

院长、副院长、医务科、院办、护理部、门诊办公室、医院运营部、急诊科、后勤等职能科室、其他有兴趣者

学习目的 & 课程特色

学习目的：在新媒体时代下的危机公关意识和媒体应对能力。

课程特色：

1、落地实施

从医院实际需求出发，符合医院现状，能够让学员将课堂上所学的知识与技能实际落实在工作中。

2、人才交流

学员均为来自全国各级医疗机构的管理者，可以彼此思想碰撞、深度交流，缔结友谊。

3、教学特点

采用集中授课+案例解析+答疑讨论+管理咨询的方式，保障学员现场学习效果和巩固进步。

课程费用

2000元

课程特惠价1800元/人

11月25日前成功提交报名回执并转账成功， 1800元/人

备注：

1、外地学员住宿可协助安排，课程期间的住宿及交通费用自理。

2、可提供盖章的课程邀请函。

课程时间

2018年12月8日（星期六）—9日（星期日）

课程地点

北京中日友好医院

医院简介

　　中日友好医院建于1984年，是国家卫健委直属大型综合性医院，集医疗、教学、科研、预防和保健等多项功能为一体。承担中央保健任务，国家应急救援队任务，同时是世界卫生组织戒烟与呼吸疾病预防合作中心，国家卫健委远程医疗管理培训中心。现有在职职工4000人。

　　医院先后承担了400余项国家级、省部级科研课题，曾获多项国家级、省部级科技奖励。医院是北京大学和北京中医药大学的临床医学院，北京协和医学院的教学医院，与北京航空航天大学等国内知名学术机构建立战略合作关系，与日本、美国、英国等多个医疗机构和大学建立了长期友好合作关系。

医院.jpg

联系信息

客服电话：4008-955-676

（周一至周五 9：00—17：30）

王老师：15921433570 （手机微信同步）

电子邮箱：tammy@ygt.cm

STAR
2018/12/08
08:30 签到
09:00 新媒体的特点与舆情应对
12:00 午餐+午休
14:00 医院危机公关及处理
17:00 当天课程结束
2018/12/09
08:50 签到
09:00 模拟新闻发布会现场流程
12:00 午餐+午休
14:00 小组练习及点评
17:00 本期课程结束
END

应娇茜中日友好医院医务处副处长兼门诊部主任

中日友好医院医务处副处长兼门诊部主任。2010年赴韩国学习急救技能，回国率先提出医用胶使用于急性头面部伤口及小儿外伤中。2012年、2014年赴美国马里兰大学及密西根大学创伤中心学习创伤急救的培训。以第一作者发表文章SCI 2篇（IF:6.3分）、中文4篇。
甘亢中日友好医院医务处专干

2011年毕业于北京协和医学院研究生院，现就职于中日友好医院医务处，曾负责外科管理、器官移植与捐献管理、药事管理及妇幼管理等多项工作。精通医务管理相关法律法规及医务管理流程。

每个人都有一颗向好之心！

医管通学院是国内有影响力的医院管理学习与分享平台。

医管通学院专注为1000万＋医疗从业人员提供实操、落地的课程培训服务，涵盖线下课程、线上课程以及医院内部定制课程。

截至2021年底，已培养30000+医院职能管理学员，覆盖北京、上海、广州、深圳等30多个城市。

YGT自营 新媒体时代下的医院危机公关与媒体应对

YGT自营新媒体时代下的医院危机公关与媒体应对