现代医院初级内训师研习与训练课程－优质医管活动，尽在医管通！

现代医院初级内训师研习与训练课程

适合人群

1.医院人力资源负责培训的主管与员工；

2.有兴趣成为医院内训讲师的医院科室主任与行政主管；

3.医疗、医技、护理、行政四个工作领域的医院员工。

课程背景

在当前中国宏观经济改革与发展的大形势之下，医疗行业也面临重大的发展机遇与变革带来的挑战：

善用人力资源开发的职能，通过有效的培训体系建设与培训管理，确保相关部门与个人具备当前与未来工作的核心专长与技能；通过职业开发确保个人的发展规划与组织目标相匹配；

医院发展需要鼓励员工参与发现问题/寻求解决问题的方法/确定实施的方案/进行评估与不断改进工作等一系列环节。

课程特色

成果导向：

以培养出一批符合现代医院需求培训体系的内训师，以持续改善医院内部培训现状为课程目标。

师资雄厚：

资深人力资源开发与培训专家，国内/国际知名医院的培训管理者。

互动教学：

案例讨论、角色演练、课后作业。

参观考察：

每年组织内训师考察国内、国外实施现代培训管理体系的标杆机构。

学习目标

通过学习专业化现代医院培训管理，全面提升医院的人力资源开发能力与一线业务人员的工作绩效与服务品质，实现以人力资源竞争优势和服务质量达卓越。

1.完善符合现代医院需求的培训体系，掌握医院内训管理要点与规划；

2.培养训练医院内训师，承担医院新员工培训、岗前培训、服务培训等；

3.掌握医院培训工作实务：医院培训计划制定，培训课程设置与创新，培训方法技巧等。

学习形式

1.学习课时：本次初级内训师研讨会共安排了56小时课程，及 11个小时的考评。

2.考虑到参训医院工作紧张，时间宝贵，所以我们每天增加了上课时间。每天不少于8小时课程，减少了在外上课停留时间。

3.授课讲师：来自国内、台湾等有丰富经验的医院实战管理专家和资深培训师，亲临课堂、传授与辅导。

4.互动教学：（1）50%的互动教学、案例讨论、角色演练；

（2）回院结合实际，选出示范科室做作业；

（3）经过演讲考评、作业分析、集体评判等环节，让学员边学边演练，体验中掌握。

初级TTT证书

1.经过初级TTT的标准课件演讲考核合格和准时完成初级TTT小组作业和学员个人书面作业，可获得上海康程医院管理咨询有限公司颁发的：“现代医院初级内训师研修证书”。

2.学员通过讲课考试后，可获得上海康程医院管理咨询有限公司颁发的：“现代医院初级内训师资格证书”。

课程费用

11800元/人

备注：

1.包含学费、教材费、资格认证与证书、讲义费、教学午餐、欢迎晚宴和课间茶点等。

2.不包含学员差旅、住宿和晚餐的费用。

课程时间

10月14日（星期三）—18日（星期日）

11月13日（星期五）—15日（星期日）

课程地点

上海

招生人数

小班授课，每班28～35人

联系信息

张老师：15201905298

电子邮箱：zhangwen@medclub.org

高燕萍医管通学院高级顾问

康程医管执行总裁，医管通学院高级顾问。医学学士、新加坡国立大学工商管理硕士，比利时联合商学院工商管理博士。曾任“瑞典医疗健康发展中心”副总裁、上海办事处首席代表和中瑞合资“上海歆柏医院管理有限公司”总经理、复旦大学“复旦医院管理有限公司”副总经理、复旦大学医院及卫生管理高级研修项目首席培训师、“新加坡国际管理学院”助理院长、中国区首席代表、高级讲师“莱佛士管理咨询上海有限公司”总经理、上海美华妇儿医疗集团副总裁。高燕萍博士在医疗卫生领域、管理学院和管理咨询公司及国际500强制药公司等多个行业服务多年，在国企、外企、民企都至少有6年以上的工作与管理经历。曾在销售、市场、培训多个管理岗位任职，积累了丰富的现代企业工作和管理、培训经验。近8年来在全国上百家医院进行过管理培训。
赵丽群医管通导师团成员

中南大学护理学博士在读；中南大学湘雅医院内训师；IPA国际礼仪专家委员会委员；IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心高级注册礼仪培训师；ISE国际服务效能研究培训中心授权督导师；人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师；华夏礼仪学院金牌礼仪讲师；中国医师协会人文医学讲师；湖南省健康管理学会特聘讲师；2018年度医美行业服务效能杰出讲师奖获得者。
于智毅担任同济大学艺术与传媒学院教师、东华大学表演系外聘台词教师

毕业于上海戏剧学院播音与主持专业，硕士毕业于上海戏剧学院社会表演学专业。目前担任同济大学艺术与传媒学院教师、东华大学表演系外聘台词教师。出演过《回想回响》、《春琴抄》、《十一号病区》等多部舞台剧，为多部同济大学宣传片、企业宣传片配音。 2017年获上海市教师影视配音大赛一等奖。 2018年获上海市高校青年教师教学竞赛二等奖。曾在上海市第六人民医院、国家电网、上海市群众文化馆、上海金融学院、上海体育学院等举办以有声语言表达技巧为主题的个人讲座。