讲师简介
台湾中正大学信息管理研究所博士，擅长全面质量管理（TQM）品管圈、5S清洁活动、部门活动分析DAA、文件标准化SOP、流程优化、提案制度、标竿学习、质量改善团队（QIT）、顾客关系管理（CRM）、医疗资讯管理、医院诊断、学习型组织建立（团队塑造）、小区健康营造推动、问卷设计技巧。
项目经验
曾参与了台湾大陆多家医院的医疗项目培训课程：如台湾罗东黄敏雄牙科诊所、卫生署宜兰医院、台北市立妇幼医院、中央健康保险局、三军总医院、国立台湾大学附设医院、卫生署新竹医院等以及大陆多家医院，如上海市华山、仁济医院、金山医院、苏州大学附属第一医院、江苏省卫生厅、浙江省医院药事管理质量控制中心、湖南省绍杨中心医院、福州省人民医院等多家医院的培训课程，均取得了良好的成果，在界内得到一致的好评与推崇。
