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邱庆扬 上海康程医院管理咨询有限公司 高级咨询师

HVA  FMEA  RCA  QCC  

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讲师简介
医疗风险管理:灾害脆弱性分析HVA、预防失效模式FMEA、根本原因分析RCA 医院应急管理:应急体系建制、应急预案、应急演练 医疗质量管理:全面质量管理、品管圈、文件标准化SOP 湖南省岳阳市二人民医院品管圈项目 四川省内江市第一人民医院品管圈项目(四川省三等奖) 广东省深圳市福田区中医院品管圈项目(全国三等奖) 四川省成都市第五人民医院品管圈项目(四川省三等奖、全国三等奖) 广东省南海区妇幼保健院品管圈项目(广东省一等奖、二等奖) 广东省南海区第四人民医院品管圈项目(广东省一等奖、二等奖,全国三等奖) 广东省东莞市人民医院(广东省一等奖、二等奖,全国二等奖、三等奖)等 参与著作 陈俊凯、黄建丰、廖鹤婷、李春艳、连淑萍、邱庆扬、王晏婷.玩转5S[M].上海.上海科学技术文献出版社,2019。 陈俊凯、黄建丰、王晏婷.玩转品管圈[M].北京.光明日报出版社,2015。
项目经验
湖南省岳阳市二人民医院品管圈项目、 四川省内江市第一人民医院品管圈项目(四川省三等奖) 、 广东省深圳市福田区中医院品管圈项目(全国三等奖) 、 四川省成都市第五人民医院品管圈项目(四川省三等奖、全国三等奖) 、 广东省南海区妇幼保健院品管圈项目(广东省一等奖、二等奖) 、 广东省南海区第四人民医院品管圈项目(广东省一等奖、二等奖,全国三等奖) 、 广东省东莞市人民医院(广东省一等奖、二等奖,全国二等奖、三等奖)等; 参与著作 陈俊凯、黄建丰、廖鹤婷、李春艳、连淑萍、邱庆扬、王晏婷.玩转5S[M].上海.上海科学技术文献出版社,2019。 陈俊凯、黄建丰、王晏婷.玩转品管圈[M].北京.光明日报出版社,2015。
TA的授课

风险评估方法-灾害脆弱性分析法(HVA)

目前,被广泛应用于医院的标准化医疗风险管理方法主要有灾害脆弱性分析(HVA)、根本原因分析(RCA)、失效模式及效应分析(FMEA)。使用这些方法事前对医疗风险进行管控,事后由错误中分析学习,再辅以医院原本运作的事中持续改进机制(例如:QCC、5S),形成一个涵括事前、事中、事后的持续不断的质量与风险管理循环。藉由前、中、后的全程风险管理,从根本上预防医疗风险损害的发生。

HVA    风险评估    灾害脆弱性分析法    

品管圈—标准化及检讨改进

本次微课中,我们将会分享如何将有效对策进行标准化,标准化文件的常见格式是怎样,以及在圈活动的尾声如何对整个活动过程进行优缺点的总结、进行残留问题的分析。

品管圈    标准化    

医疗安全(不良)事件分析方法—根本原因分析(RCA)

目前,各大医院都在进行不良事件管理,基本上大部分医院都已经要求全院各科室将不良事件上报。但是,上报之后呢?后续的不良事件分析,以及分析之后的持续改进是否有跟上呢?如果没有,那光是上报不良事件,意义何在?

RCA    医疗安全(不良)事件    

医院质量管理线上系列课程

用最系统的质量管理知识,最实用的工具及案例。帮医院提升医院质量管理能力,减少医患矛盾、规避医疗风险、提高医疗服务水平。

质量管理    线上系列课程